카카오톡 오픈채팅에 자동응답 기능인 '방장봇'을 새로 도입한 카카오!
방장봇은 다수 인원이 참여하는 그룹 오픈채팅방에 방 관리자(방장)가 설정한 항목에 메시지를 자동으로 응답하는 기능인데요? 방장이 채팅방 운영을 위해 참여자들을 대상으로 반복 전송하던 메시지나 질문 등을 사전에 등록해서 번거로움을 대폭 줄여주면서 효율적 채팅방 관리가 가능해진다는 장점을 기대하고 있답니다 ㅎㅎ
일부 오픈채팅방을 대상으로 해당 기능을 베타로 도입하고 이용성과 편의를 사전 검증하고있다네요.
카카오톡에는 일반채팅 뿐만 아니라 목적에 따라 비밀채팅, 오픈채팅방 중 선택하여 개설할 수 있는데요. 다수의 사람이 익명으로 모여 대화할 때는 오픈채팅방이 적합한데, 이때 방장(관리자)을 대신해 인사말이나 규칙을 자동으로 응답할 수 있는 방장봇의 기능을 알아보아요~
오픈채팅 방장봇은 오픈채팅방 내에서 다양한 형태로 활용할 수 있다는데요?
새롭게 입장한 채팅 참여자를 대상으로 인사말과 같은 환영 메시지나 공지사항 등을 자동으로 전송할 수 있고 해당 방의 성격에 맞는 규칙이나 정보 등을 담은 알림메시지를 지정된 시간에 맞춰 보내도록 등록할 수도 있답니다 :)
먼저 오픈채팅방을 생성하고 카카오톡 상단 오른쪽에서 새로운 채팅방을 만들 수 있는 + 버튼을 누른 후 오픈채팅방을 개설하세요. 1:1 채팅방은 방 관리를 할 필요가 없기 때문에 그룹채팅방에서만 방장봇 기능을 사용할 수 있답니다 :)
방이름과 해시태그까지 입력하면 새 오픈채팅방이 생선되는데요. 입장 후 오른쪽 상단 줄 세개 모양을 터치하면 오픈채팅방 설정에 들어가져요~
'방장봇 활성화'를 누른 후 안내메세지에서 '확인'버튼을 누르면 방에 방장봇이 생깁니다. 참고로 방장봇 활성화 및 설정은 방장만이 가능하다는 점! 꼭 알아두세요~
이제 방장봇을 설정하는데요. '환영메세지'란을 눌러 오픈채팅방에 새로 입장한 참여자들에게 자동으로 보낼 메세지를 작성 후 공지글 첨부 여부를 선택할 수 있어요.
'알림메세지' 또한 최대 3개까지 정할 수 있는데요. 정해진 시간에 보낼 메시지를 입력하고 알림시간과 반복여부를 정할 수 있구요. 대신 채팅방 참여자가 많을 경우 시간이 지연될 수 있고 생성완료 후에는 수정할 수가 없답니다! 이부분 주의해주세요.
그리고 '질문 답변'을 누르면 질문과 답변을 총 20개 작성할 수 있는데요. 해당 오픈채팅방에서 자주 나오는 질문을 입력해두면 방장봇을 통해 편리하게 안내할 수 있답니다 :)
모두 설정하고난 후 오픈채팅방에서 '/'를 입력하면 설정한 질문이 나오구요. 질문을 선택하면 방장봇이 설정된 답변을 자동으로 전송합니다 :)
다양한 사람들이 모인 오픈채팅방에서 방장봇을 활용하면 방관리를 보다 쉽게 할 수 있는 장점이 생긴거죠 ㅎ
원래 그 전에는 '방장봇' 말고 팬다주니어(penda Jr.)가 있었다는 사실 알고 있었나요? ㅎ
방장봇 베타버전이 바로 팬다 Jr 이랍니다~
오픈채팅방에 다 있는 것이 아니라 복불복이 많았다고 하는데요.
그러다 최근에 '방장봇'이 생겼는데 아직 팬다Jr이 있는 곳도 있어서 팬다Jr의 사용법, 후기, 장단점도 한번 설명드려볼께요.
penda Jr. 팬다주니어를 활성화 시키려면 오픈채팅방의 방장(왕관)이 가능하구요.
카카오톡 오픈채팅에서 챗봇을 활성화 시키기 위해서는 방장을 하고있어야하구요.
활성화 시키면 '팬다Jr'이 채팅방에 참여하는 것을 볼 수 있구요~
/팬다정체 /팬다임무 /팬다사용법 도 입력해보면 설명이 나온답니다 :)
팬다주니어의 장점으로는 기존에 오픈채팅방을 운영하는 인원이 기본적으로 들이는 소소한 시간(환영인사, 공지 등)과 자원을 아낄 수 있구요. 일정한 시간에 알람 및 알림을 전달이 가능하고 자주하는 질문 답변을 매뉴얼화하여 새로운 인원들이 쉽게 관련 내용에 접근할 수 있답니다.
반면 팬다주니어의 단점으로는 채팅봇의 기본기능으로서는 최고이나 조금 더 다양한 시도를 하고싶은 인원들에게는 확장성이 떨어질 수 있구요. 설정등을 스마트폰에서만 지원하며 데스크탑에서는 지원하지 않는다네요ㅠ 또한 각 메세지 별로 글자수 제한이 있기때문에 웹사이트 링크 주소 등 들이 들어가는 글이 생기게되면 원하는 글을 길게 쓰지 못하게 되구요. Bitly 같은 링크 주소를 짧게 변경할 수 있는 서버를 활용해야 한답니다 :)
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